Гарантия исчисляется со дня продажи. Для подтверждения даты продажи необходимо предъявить правильно и полностью заполненный гарантийный талон, подписанный продавцом и покупателем, заверенный печатью торговой организации, а также кассовый (товарный) чек. Претензии по комплектности и внешнему виду принимаются только в момент покупки.
3 года - на корпус смесителя из латуни при использовании в бытовых условиях.
3 года - на корпус смесителя из нержавеющей стали при использовании в бытовых условиях.
6 месяцев - на корпус смесителя из цинка при использовании в бытовых условиях.
6 месяцев - на кран-буксы, картриджи.
6 месяцев - на аэраторы, лейки, подводки, сальники, излив, шланги и эксцентрики.
- загрязнении смесителя, наличие известкового налёта, засорение песком и т.д.;
- механических повреждениях возникших в процессе монтажа и эксплуатации (царапины, трещины и аналогичные механические внешние повреждения);
- попадании внутрь инородных предметов;
- использовании не по назначению;
- возникновении дефектов, вызванных ненадлежащей транспортировкой, после покупки;
- внесении изменений в конструкцию товара;
- ремонте или изменении конструкции смесителя посторонним лицам (не уполномоченными для проведения данных работ);
- возникновении независимых от производителя причин (превышение допустимого, согласно стандарту, давления воды в водопроводной системе, превышение максимально допустимой температуры горячей воды на входе, указанной в инструкции по монтажу и эксплуатации, пожар, землятресение и др.).
Установка смесителя должна выполняться квалифицированным специалистом.
Для установки смесителя запрещается использовать инструменты с зубцами из-за возможного повреждения хромированной поверхности.
Каждые 6 месяцев, с момента установки или начало использовании смесителя, необходимо проверять состояние подводки, картриджа/крана-букса, шлангов, лейки и аэратора на наличие неисправностей и загрязнений, при наличии неисправности - заменить.
При повышенном давлении (>0.63 Мпа) в системе водоснабжения требуется установка редуктора давления.
Использование для очистки травящие химические средства (кислоты, щелочь, ацетон, хлорид аммония), а также порошки и пасты с крупнозернистой структурой, которые могут привести к появлению царапин на поверхности вашего смесителя. Покрытие может повредить и очень слабый раствор, так как высыхая вода испаряется, но активные вещества остаются и таким образом раствор концентрируется.
- Протирайте мягкой тканью, смоченной в тёплой воде. При необходимости используйте неабразивное моющие средство или мыло.
- Периодически снимайте аэратор и очищайте его от калийных солей, погрузив внутренний блок в раствор уксуса.